Ingeniero De Soporte En Sitio

Trabajos.mxTrabajos.mx
Regístrate gratis
Trabajos.mx
ICORP - Trabajo

Ofertas de empleo de ICORP

Querétaro, Querétaro (México).

250 - 1000 empleados.

Nuestra misión es asegurar a través de nuestros servicios que las empresas mantengan siempre la continuidad de sus operaciones

Volver a la portada > Bolsa de trabajo > Bolsa de trabajo en Guanajuato > Bolsa de trabajo en ICORP > Ingeniero De Soporte En Sitio

Ingeniero De Soporte En Sitio

Descripción de la oferta

¿Tienes experiencia en soporte en sitio a TI?

Te invitamos a unirte a nuestro equipo de trabajo como Ingeniero de soporte, atendiendo una de nuestras principales cuentas en la que serás encargado de brindar soporte a los usuarios, resolviendo incidencias, problemas y solicitudes en las distintas plantas de nuestro cliente.

Horario: Rol de Turnos. Se cuenta con 3 turnos que cubren una ventana de servicio del Domingo a las 10:30 Pm. a el Sábado a las 10:30 Pm.

1er Turno de 6:30 Am a 2:30 Pm
2o Turno de las 2:30 Pm. a las 10:30 Pm
3er Turno de las 10:30 Pm. a 6:30 Am.


REQUISITOS:
-Ingeniería/Licenciatura en Sistemas o afín (titulado o pasante).
-Experiencia en soporte en plantas industriales.
-Disponibilidad para rolar turnos.

-Experiencia en uso de Active Directory.
-Experiencia en uso de herramientas para el seguimiento de Tickets.
-Licencia de manejo vigente.
-Experiencia con de redes TCP/IP.
-Conocimiento de redes industriales.


Principales actividades:

-Recepción de tickets de usuarios.


-Soporte efónico, remoto y en sitio a usuarios.
-First Level Resolution.- Solución en primer nivel de acuerdo a niveles de importancia y criticidad.
-Asignación de tickets a otros grupos resolutores del cliente incluyendo grupos ubicados en USA, India y México.


-Apoyo logístico en gestión de garantías
-Mantenimientos preventivos periódicos



-Administración de los equipos de cómputo en general
-Planeación de actividades (Respaldos, Mantenimientos y Proyectos)
-IMAC´s .- Instalación, Movimiento y Altas de Cambios de equipos entre plantas
-Soporte a redes de CNC´s/PLC´s.

-Manejo de la consola SCCM



Salario: $ 10.500,00 (Mensual).

Estudios:

Licenciatura

Experiencia:

Sin experiencia previa

Datos de la oferta

Salario:

A convenir

Jornada Laboral:

Tiempo Completo

Tipo de contrato:

A convenir
Recibe ofertas como esta en tu email

Postula a la vacante

Comparte esta oferta:
  • WhatsApp
  • LinkedIn
O envíasela a un amigo por email: