Analista Service Desk - Inglés Intermedio

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ICORP - Trabajo

Ofertas de empleo de ICORP

Querétaro, Querétaro (México).

250 - 1000 empleados.

Nuestra misión es asegurar a través de nuestros servicios que las empresas mantengan siempre la continuidad de sus operaciones

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¡Oportunidad! Menos de 10 candidatos inscritos.

Analista Service Desk - Inglés Intermedio

Descripción de la oferta

¿Tienes experiencia brindando soporte técnico efónico a usuarios?

Estamos buscando a un analista para nuestro Service Desk ubicado en Naucalpan, Edo. Méx. .

Serás responsable de dar soporte vía remota, ocasionalmente atender incidencias en sitio, además de atender, notificar, documentar, resolver, dar seguimiento y cerrar los reportes asignados (tickets).

¡Vive la experiencia icorp!

Horario: Lunes a Viernes de 8am a 6pm- con disponibilidad a cubrir incidentes o solicitudes de alta importancia fuera de horario.

Requisitos:
*Bachillerato/ Lic./ TSU en Sistemas, redes o afín. (titulado)
*Inglés intermedio

Experiencia en:
*Herramientas de tickets
*Soluciones vía remota o efónica
*Soluciones en sitio
*Atención al usuario.
*Office y Windows
*Active directory

Experiencia requerida
*Soporte remoto y en sitio (1 año mínimo)
*Registro y seguimiento de incidentes de soporte a usuarios.
*Solución de incidentes técnicos vía remota (configuraciones, instalaciones, contraseñas)
*Formateo de equipos de cómputo.

Principales actividades
*Creación y seguimiento de tickets
*Asistencia técnica a usuarios finales


Es un gusto darte la bienvenida al portal laboral de icorp.

Somos una empresa global, fundada en 1986 y dedicada a proveer servicios de Tecnologías de la Información (TI) para grandes organizaciones gracias a nuestros más de 400 talentos calificados, quienes operan en más de 20 ciudades.

¡Y queremos que formes parte de la experiencia icorp!

Por qué trabajar en icorp?
Tendrás oportunidades de colaborar con las variadas empresas nacionales y multinacionales que han confiado en nuestros servicios y, por ende, en tu expertise.

¿Qué tipo de perfiles buscamos?
En icorp estamos creciendo de forma acelerada. Eso implica que estamos en busca de personas talentosas, dinámicas y entusiastas que quieran desarrollarse con nosotros.

Por ello es que, seas una persona recién egresada en búsqueda de oportunidades o un profesionista con amplia experiencia, nos encantaría conocerte y colaborar juntos

¡Únete! Tú eres la actitud que innova. Tú eres la actitud icorp.



Salario: $ 9,000.00.

Estudios:

Licenciatura

Experiencia:

Sin experiencia previa

Datos de la oferta

Salario:

A convenir

Jornada Laboral:

Tiempo Completo

Tipo de contrato:

A convenir
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