Analista De Qa - Service Desk

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ICORP - Trabajo

Ofertas de empleo de ICORP

Querétaro, Querétaro (México).

250 - 1000 empleados.

Nuestra misión es asegurar a través de nuestros servicios que las empresas mantengan siempre la continuidad de sus operaciones

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Analista De Qa - Service Desk

Descripción de la oferta

¡Únete a nuestro equipo!Buscamos talento para el área de QA. Será responsable de realizar Feedback & Coaching a Analistas de Service Desk además de monitorear las llamadas de los mismos para verificar que se ajusten a los estándares de calidad establecidos.¡Vive la experiencia iCorp!Zona de trabajo: Planta del cliente en el Parque Industrial El Marqués y Vórtice iTech ParkHorario: tiempo completo de lunes a viernesRequisitos:- Licenciatura (pasante o titulado)- Inglés Avanzado conversacional- Excelente presentación- Con auto propio- Experiencia mínimo 1 año en puestos similares- Conocimientos básicos de soporte técnicoActividades- Monitoreo de llamadas de los Analistas- Revisión y gestión de procesos internos relacionados con certificación ISO- Generación de reportes y evaluaciones mensualesCompetencias- Iniciativa- Automotivación- Organizado- Compromiso- Sentido de urgenciaSomos una empresa global, fundada en 1986 y dedicada a proveer servicios de Tecnologías de la Información (TI) para grandes organizaciones gracias a nuestros más de 400 talentos calificados, quienes operan en más de 20 ciudades.¡Y queremos que formes parte de la experiencia icorp!¿Por qué trabajar en icorp?Tendrás oportunidades de colaborar con las variadas empresas nacionales y multinacionales que han confiado en nuestros servicios y, por ende, en tu expertise.¿Qué tipo de perfiles buscamos?En icorp estamos creciendo de forma acelerada. Eso implica que estamos en busca de personas talentosas, dinámicas y entusiastas que quieran desarrollarse con nosotros.Por ello es que, seas una persona recién egresada en búsqueda de oportunidades o un profesionista con amplia experiencia, nos encantaría conocerte y colaborar juntos.¡Únete! Tú eres la actitud que innova. Tú eres la actitud icorp.
Salario: $ 15,000.00.

Estudios:

Licenciatura

Experiencia:

Sin experiencia previa

Datos de la oferta

Salario:

A convenir

Jornada Laboral:

Tiempo Completo

Tipo de contrato:

A convenir
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