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ICORP - Trabajo

Ofertas de empleo de ICORP

Querétaro, Querétaro (México).

250 - 1000 empleados.

Nuestra misión es asegurar a través de nuestros servicios que las empresas mantengan siempre la continuidad de sus operaciones

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Descripción de la oferta

¿Tienes experiencia brindando soporte técnico remoto a usuarios?Estamos buscando a un analista para Nuestro Service Desk ubicado en Col. Saldarriaga, El MarquésSerás responsable de dar soporte, atender, notificar, documentar, resolver, dar seguimiento y cerrar los reportes asignados (tickets).¡Vive la experiencia icorp!Lunes a Viernes con disponibilidad de horario lunes a viernes entre 8 a.m y 8 p.m. y sábados de 8:00 a 2:00Requerimentos:• Lic. o TSU en Sistemas, redes o afín.• Disponibilidad de horario ( Rol de turnos).• Deseable inglés intermedio• Conocimientos necesarios• Office y Windows• Active directory• Herramientas de ticketsExperiencia requerida• Soporte efónico a usuarios• Registro y seguimiento de incidentes de soporte a usuarios.• Solución de incidentes técnicos• Resolución de incidentes vía remota (configuraciones, instalaciones, contraseñas)Competencias• Seguimiento de procesos• Autodidacta• Atención a clientes• Puntualidad
Salario: $ 8,000.00.

Estudios:

Licenciatura

Experiencia:

Sin experiencia previa

Datos de la oferta

Salario:

A convenir

Jornada Laboral:

Tiempo Completo

Tipo de contrato:

A convenir
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